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en nous téléphonant au 04 90 60 87 50 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 19h45 et le samedi de 8h30 à 12h et de 14h30 à 19h.
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La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges destinée à recueillir les éventuelles réclamations de consommateurs faisant suite à un achat en ligne afin de les transmettre ensuite aux médiateurs nationaux compétents.
Cette plateforme est accessible sous le lien suivant https://ec.europa.eu/consumers/odr/